Калі задаволенасць кліентаў - гэта каштоўнаснае меркаванне, то давер кліентаў - гэта паводзіны, якія забяспечваюць задаволенасць кліентаў.Haiyuan chemical стварае эфектыўную камбінацыю абодвух дзякуючы высокай якасці прадукцыі і першакласнаму пасляпродажнаму абслугоўванню.
Наогул кажучы, задаволенасць кліентаў - гэта прамая ўсебаковая ацэнка прадуктаў і паслуг, якія прадастаўляюцца кліентамі прадпрыемствам і супрацоўнікам, і гэта прамая ацэнка кліентаў прадпрыемствам.Прызнанне прадуктаў, паслуг і супрацоўнікаў.Кліенты ацэньваюць прадукты і паслугі на аснове іх кошту.Такім чынам, Філіпкотлер лічыць, што "задавальненне - гэта ўзровень самаадчування людзей, які вынікае з параўнання прадукцыйнасці або выніку, прадугледжанага прадуктам, і чаканняў людзей".з пункту гледжання прадпрыемства, мэта абслугоўвання кліентаў - не толькі задаволіць кліентаў, але і першы крок у кіраванні маркетынгам.Старшыня хімічнай кампаніі Haiyuan лічыць, што мы павінны не толькі рабіць кліентаў задаволенымі, але і вывучаць тых, хто, на думку кліентаў, можа зрабіць нешта каштоўнае, што палепшыць нашы адносіны.У працэсе ўстанаўлення доўгатэрміновага партнёрства паміж прадпрыемствамі і кліентамі прадпрыемствы забяспечваюць кліентаў "каштоўнасцю для кліентаў", якая перавышае іх чаканні, каб кліенты маглі быць задаволены ў кожным працэсе пакупкі і пасля пакупкі.Кожнае задавальненне павысіць давер кліентаў да прадпрыемства, каб прадпрыемства магло атрымаць доўгатэрміновы прыбытак і развіццё.
Haiyuan chemical кожныя паўгода праводзіць пасляпродажнае даследаванне задаволенасці нашых кааператыўных кліентаў, каб зразумець, ці можа наша кампанія задаволіць патрэбы кліентаў і даць водгукі аб задаволенасці кліентаў, каб вырашыць праблемы, з якімі сутыкаюцца кліенты, імкнуцца задаволіць патрэбы кліентаў і працягвайце ўдасканальвацца на гэтай аснове, каб павысіць задаволенасць кліентаў кампаніяй і палепшыць агульны імідж кампаніі.
Мы ведаем, што калі кліенты задаволеныя прадуктамі і паслугамі прадпрыемства, яны таксама будуць распаўсюджваць свае спажывецкія пачуцці на іншых кліентаў праз вусны ў вусны, пашыраць папулярнасць прадуктаў, паляпшаць імідж прадпрыемства і пастаянна ўводзіць новыя штуршок у доўгатэрміновым развіцці прадпрыемства.
Час публікацыі: 29 ліпеня 2022 г